Política de Privacidade

1.Introdução

A Conecta BI valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, produtos e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento.

2.Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

3.Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços de Business Intelligence
• Processar suas solicitações e responder a perguntas
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Realizar análises e pesquisas para aprimorar nossos produtos
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4.Compartilhamento de Informações

A Conecta BI não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos com empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, envio de e-mails, análise de dados), sempre sob acordos de confidencialidade
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos clientes
• Consentimento: Com seu consentimento explícito para finalidades específicas

5.Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso (SSL/TLS)
• Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Treinamento de equipe em práticas de segurança
• Auditorias de segurança periódicas

6.Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7.Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou Bloqueio: Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Informação: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@conectabi.app.br

8.Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios para determinar o período de retenção incluem:

• Duração do relacionamento comercial
• Obrigações legais e regulatórias
• Necessidades de auditoria e conformidade
• Resolução de disputas e cumprimento de contratos

9.Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam implementadas, em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis.

10.Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

11.Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: